Livraisons Colissimo Suivi

COLISSIMO SUIVI LA POSTE

Conditions de Livraisons

Tarif livraison : 6€

Livraison gratuite dès 60€ d'achat

Délai de livraison 42H et 72H

Le numéro de colis suivi vous est communiqué par mail.

La mention livraison effectuée notée sur la fiche Colissimo fait foi de la réception de votre colis qui est déposé dans votre boite aux lettres.

Le délai de livraison est entre 2 et 5 jours ouvrés dès l'instant ou le colis est déposé à la poste et ce après la réception de votre règlement.  

La livraison de votre colis s'effectue du lundi au samedi par Colissimo.

Le délai moyen de Colissimo est de 42H et 72H jours ouvrables pour la France métropolitaine. 

Si vous constatez que le colis est détérioré il faut le restituer à la poste qui nous le renvoie. 

Pour la Belgique, Dom Tom, Europe : Délais livraisons 8 jours maximum. 

En cas d'annulation de la commande par l'acheteur dans le délai de 14 jours ouvrés a compter de la réception de votre colis et conformément à la réglementation en vigueur les frais de retour seront à votre charge et doivent être retournés dans l'emballage d'origine et produits non ouverts..

En effet, si le colis qui nous est retourné suite à l'annulation d'une commande (sans motif particulier) et que les produits à l'intérieur sont détériorés nous ne procéderons pas au remboursement.  En effet, les produits que nous vendons et selon la législation en vigueur ne peuvent pas être essayé et les flacons ne doivent pas être ouverts.

Si vous constatez une anomalie sur un produit, nous procéderons bien sûr à l'échange ou au remboursement mais il faut nous adresser votre requête par email.

Le remboursement d'une commande annulée  se fera par carte bancaire si le règlement a été fait par carte et par virement bancaire si la commande a été passée par chèque ou virement.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux et la Boutique Quintessence ne peut être tenue responsable de tout retard exceptionnel dans la livraison causé par la poste.

En vous remerciant vivement de la confiance que vous nous témoignez nous restons à votre disposition pour vous fournir tous les renseignements qui pourraient vous être utiles.